
什么是真正的執(zhí)行力
2015年9月22日,董事長(zhǎng)組織對(duì)公司員工進(jìn)行 “真正的執(zhí)行力” 培訓(xùn), 經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的三要素:角色、技能、工具,分別決定執(zhí)行的力度、品質(zhì)、效率。我們要從這三個(gè)要素入手,運(yùn)用到我們的平時(shí)工作中,要提高員工的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面談一點(diǎn)個(gè)人在此培訓(xùn)中的認(rèn)識(shí)。
一、角色決定執(zhí)行的力度
角色決定著執(zhí)行的力度,董事長(zhǎng)也談到角色的認(rèn)識(shí)有多深,你的執(zhí)行力度就有多大。角色決定著執(zhí)行的力度。你對(duì)自己的角色認(rèn)識(shí)有多深,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我意識(shí)。一個(gè)人知道如何與人打交道,這就是角色。所以角色的認(rèn)知主要包括我是誰?我要做什么?我如何控制自己的情緒及行為?
很多職場(chǎng)人士在工作的過程中總是抱著多一事不如少一事的作風(fēng)。 做事情總要領(lǐng)導(dǎo)在后抽鞭子,才會(huì)往前挪步。這樣的人情商存在問題。他們沒有對(duì)自己進(jìn)行角色認(rèn)知,不知道“我是誰”。作為一名職場(chǎng)人士,首先要知道我是誰,這樣才可能成為一名優(yōu)秀的人,非常能干的人。
有的人非常清楚我是誰,但不知道該怎么辦。有的運(yùn)動(dòng)員平時(shí)練習(xí),跑出來的成績(jī)非常好,非常清楚自己的目標(biāo),但是不知道在賽場(chǎng)上怎么辦,不知道如何控制情緒,如何管理自己的行為。在比賽的時(shí)候,他實(shí)現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。一個(gè)人連自己的情緒都控制不了,又如何去控制大局。有人把“直”看成是優(yōu)點(diǎn),但在職場(chǎng)“直”并不是優(yōu)點(diǎn),考慮別人的感受才是優(yōu)點(diǎn)。
控制自己的行為就是一個(gè)人的理性控制住了感性。一個(gè)老板到醫(yī)院檢查,醫(yī)生建議馬上停止抽煙,不然非常不利于你的健康。從此以后,老板再也不抽煙了。用中國的老話說,這個(gè)人是個(gè)狠角色,意志堅(jiān)強(qiáng)。
二、技能決定執(zhí)行的品質(zhì)
在工作中要盡量避免浪費(fèi)時(shí)間和精力,一定要把事情搞清楚之后再著手去做。我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情,做這個(gè)事情的真正目的是什么?一定要弄清楚,這樣才能把事情做到位。作為執(zhí)行者,要掌握很多技能,比如準(zhǔn)確理解執(zhí)行的目的、依靠資源達(dá)到目的、整合各類執(zhí)行資源、高效控制執(zhí)行進(jìn)程、保持執(zhí)行進(jìn)程通暢、保證執(zhí)行結(jié)果達(dá)到要求等。制定日常的行動(dòng)計(jì)劃。比如我今天重要的六件事情是什么?并記錄在筆記本上,分輕重緩急,上午要做什么,下午要做什么,這一小時(shí)干什么,后一小時(shí)干什么。明白事情之后,確立和傳達(dá)優(yōu)先事務(wù),不要眉毛胡子一把抓。高效的執(zhí)行者最重要的是要學(xué)會(huì)做日常的計(jì)劃,不要盲目,不要憑感覺。
三、工具決定執(zhí)行的效率
第一個(gè)工具:明確目標(biāo)的工具, 目標(biāo)是員工前進(jìn)的“雷達(dá)”, 一定不能含糊。在管理的過程中,清晰目標(biāo)需要一些幫輔工具。
第二個(gè)工具:高效計(jì)劃的工具,明確目標(biāo)之后,就需要做計(jì)劃,以便快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 計(jì)劃最主要的要素是目標(biāo)、地點(diǎn)和人物,計(jì)劃是所有執(zhí)行過程中不可避免的重要步驟,計(jì)劃越細(xì)致,工作就會(huì)越到位,執(zhí)行效率就會(huì)越高。
第三個(gè)工具:要事管理工具,想要保持最高的工作效率,最好只做六件事情,即“六件事法則”。從六件事情里找出重要而緊急的事情,即找出馬上要做的事情。這種方法不能確保把六件事情都做完,但會(huì)確保正在做的事情是最重要的事情。
第四個(gè)工具:叫未完成事項(xiàng)記錄本,在執(zhí)行的過程中最重要的要素是耐力和毅力。與專注相同,一方面是專注,一方面要有耐力忍耐冷寂。職業(yè)經(jīng)理人更需要有耐力,把沒有完成的事情記錄在“未完成事項(xiàng)記錄本”上,不斷提醒自己還沒有完成的事情。
第五個(gè)工具:反復(fù)試驗(yàn)或者反復(fù)實(shí)踐,對(duì)于久經(jīng)職場(chǎng)的人士而言,反復(fù)實(shí)驗(yàn)是一個(gè)非常重要的工具。即使是受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人,也很難一次就把事情做好,所以在執(zhí)行過程中需要反復(fù)實(shí)踐。 在反復(fù)試驗(yàn)中,即使任何小事,也會(huì)全力以赴地投入,用“誠”去反復(fù)試驗(yàn)。
第六個(gè)工具:“不盡信報(bào)告”,不盡信報(bào)告包含兩層含義。第一,不要完全相信下屬遞上來的報(bào)告;第二,從現(xiàn)有的報(bào)告中發(fā)現(xiàn)不完善的地方。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展,工作節(jié)奏明顯加快,對(duì)管理者的要求也更加嚴(yán)格。當(dāng)下屬提出報(bào)告的時(shí)候,管理者不要全信,要在心中存在懷疑,通過觀察和驗(yàn)證,帶著疑問去研讀報(bào)告,并不斷地抽查。
第七個(gè)工具:激勵(lì)約束工具,怎么樣去表揚(yáng)及批評(píng)別人才會(huì)變的更好?
第八個(gè)工具:結(jié)果評(píng)估的工具,結(jié)果評(píng)估工具在績(jī)效考核中應(yīng)用比較廣泛。例如,月度業(yè)績(jī)匯報(bào)、季度業(yè)績(jī)匯報(bào)、半年業(yè)績(jī)匯報(bào)、年度業(yè)績(jī)匯報(bào)。 是典型的公司制度,公司制度決定著工具的程度。沒有考核就沒有管理,沒有有效的考核就沒有高效的執(zhí)行。

