周二，董事長(zhǎng)在百忙之中， 擠出時(shí)間給我們分享了“真正的執(zhí)行力”。 給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。董事長(zhǎng)講課不僅形象貼切，通俗易懂，還更是結(jié)合自身經(jīng)歷給我們帶來(lái)了全新的視野，讓我深受啟發(fā)。

     執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)的第一生產(chǎn)力。執(zhí)行力力度的大小，取決于你對(duì)角色的認(rèn)識(shí)。你對(duì)角色的認(rèn)識(shí)有多深，你的執(zhí)行力就有多深。我是誰(shuí)？我需要做什么？我們都是企業(yè)的管理者，當(dāng)我們成為一個(gè)管理者的時(shí)候，就在也沒(méi)有抱怨的權(quán)利了，人在其位謀其責(zé)。 執(zhí)行的品質(zhì)，源于技能。做好計(jì)劃，精心準(zhǔn)備。做一件事情前，我們要有明確的目標(biāo)，我們要明白它的目的是什么，目標(biāo)和目的是不一樣的，目標(biāo)是看得到的東西，目的是看不到的東西，目標(biāo)和目的不一致，也不盡重合。董事長(zhǎng)還生動(dòng)的給我們講了個(gè)小例子。小張和小王同時(shí)受雇于一個(gè)老板，有一天,老板讓小張和小王同時(shí)去市場(chǎng)考察是否有土豆賣(mài)。小張回來(lái)時(shí)回答告訴老板市場(chǎng)有土豆賣(mài)。小王回來(lái)時(shí)，告訴老板哪幾個(gè)市場(chǎng)有土豆賣(mài)。結(jié)果回來(lái)后老板還問(wèn)了個(gè)新的問(wèn)題,價(jià)錢(qián)如何？ 小張并不是很清楚。而小王弄清老板讓他去市場(chǎng)考察是否有土豆賣(mài)的真正目的。在考察市場(chǎng)的過(guò)程中，不僅了解告訴了老板“哪里有賣(mài)土豆的?有幾家賣(mài)土豆的?土豆的價(jià)格怎么樣?”還把土豆價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等問(wèn)題全搞明白了,還帶回來(lái)了土豆樣品和賣(mài)土豆的人。所以同樣的一個(gè)問(wèn)題，弄清楚它的目的是什么非常重要，弄清一個(gè)事情的關(guān)鍵，要多問(wèn)五個(gè)為什么。塑造我們的企業(yè)職業(yè)化，執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于用結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值。真正的執(zhí)行力，就在于解決問(wèn)題。作為企業(yè)管理者，解決問(wèn)題越大，價(jià)值越大。我們都需要擴(kuò)大自己的朋友，你的圈子決定了你的高度， 我們要努力做一個(gè)有價(jià)值的人，要學(xué)會(huì)資源整合。執(zhí)行力的落實(shí)，需要有檢查系統(tǒng)的輔助，保持體系的暢通，有一套標(biāo)準(zhǔn)可考核。

     董事長(zhǎng)同時(shí)也給我們指出，我們是服務(wù)型企業(yè)，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)意識(shí)。從細(xì)微處著手，在細(xì)微處提高質(zhì)量。以真誠(chéng)贏得客戶的理解，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感知客戶、善待客戶抱怨。以愉快的心情，微笑的表情，文明十字用語(yǔ)主動(dòng)服務(wù)于顧客，感動(dòng)于顧客。擁有一個(gè)良好的心態(tài)，才會(huì)有一個(gè)愉快的心情。情緒影響態(tài)度，好的態(tài)度，影響你的行為，行為會(huì)成我們的習(xí)慣，影響一個(gè)人的素質(zhì)。董事長(zhǎng)以花鳥(niǎo)市場(chǎng)買(mǎi)八哥的故事生動(dòng)的闡述了文明用語(yǔ)的重要性。

     董事長(zhǎng)講話或許時(shí)間不長(zhǎng)，但卻使我們深受教育和鼓舞，扣人心弦。董事長(zhǎng)一直提倡我們要用心做事，用心，它是一種創(chuàng)新，是一種態(tài)度，是一種根源。十年沉浮，浮沉十年，斑斕璀燦的星空見(jiàn)證了一個(gè)又一個(gè)夢(mèng)想。因?yàn)樾拇鎵?mèng)想，所以心存大愛(ài)。讓我們?cè)俅胃兄x董事長(zhǎng)，感謝董事長(zhǎng)您無(wú)私的付出。只要公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都重視起來(lái)，相信我們的企業(yè)管理水平肯定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。以合作共贏成為核心驅(qū)動(dòng)力，必將能實(shí)現(xiàn)合作伙伴的價(jià)值成長(zhǎng)與持續(xù)增長(zhǎng)。