
企業(yè)管理提升月心得體會
7月25日,董事長在公司開展了“企業(yè)管理提升月”活動,主題是“真正的執(zhí)行力”。在為期5個月的活動中我們收獲頗多,感觸也頗多,特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關的事情,企業(yè)的成功與否,不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光,更在乎于大家執(zhí)行的力度,做一個有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長是非常重要的事情。今天我就這幾個月的感受和感悟跟大家一起分享:
一、責任思維:我是這樣認為的,他是執(zhí)行的基礎
董事長反復要求我們去理解企業(yè)文化的內涵,難道真只是去背熟他嗎?不然,是我們都要有一致的價值觀、一致的理念和企業(yè)上下一致的使命感,文化統(tǒng)一了,我們大家的責任感就不言而喻了。
都說責任重于泰山,沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊,但企業(yè)里推卸責任、不負責任的現(xiàn)象卻普遍存在,做事應付不主動,出問題沒人承擔,同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
如果我們都能勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題,不去互相推諉責任,這不只是管理的學問,也是對做人做事的道德品質要求,只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境,才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二、成果思維:他是執(zhí)行的靈魂
重視成果,而不是結果!只是做了,就算做100次,沒有結果仍是0,而做到了,只1次就等于100,這個道理是我對結果思維的最深感觸,工作中,我們總是花了很多的時間與精力,卻做不到預期的效果,也許在這過程中披荊斬棘,經歷了無法想象的艱辛,中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路,企業(yè)是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務,做苦勞,卻提供不了實實在在的成果,我們不提供成果,企業(yè)就得承擔后果,那就是死亡!
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口,而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關注過程,強調結果,這是我們都應該學會的事情。
三、狼性思維:他是執(zhí)行的精神
我認為狼性其實就是人性!中國人重感情,總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們:優(yōu)勝劣汰,不進則退。人進步是因為危機感,但企業(yè)卻經常存在稍有成就就躺在功勞簿上,驕傲自滿,碰不得更管不得的現(xiàn)象!
我們可以把自己的分內事做的很好,甚至得到領導的高度贊譽,但是其他的分外事,一概不搭理,我認為那也不是真正的能力和功勞,一個團隊里需要盡職盡責的優(yōu)秀人才,更需要有無私奉獻、勇于承擔、相互幫助的人才,每個人都只管自家門前雪,不管他人瓦上霜,那將會加大企業(yè)的內耗,也會增加人力資源成本,所以我希望狼性團隊更應該打造大家的互幫互助的精神,團結才能一致。
四、感恩心態(tài):他是執(zhí)行的永續(xù)動力
感恩父母、感恩老板、感恩下屬,感恩周圍的一切人和事。
一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足,一個企業(yè)如果不知道感恩也不會有太多企業(yè)跟他合作。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量,感恩父母、感恩領導、感恩員工,懂得感恩才會付出真心付出愛,為愛工作,工作終將圓滿,心在一起企業(yè)才會更強更大。
其實我們通過感恩思維那個月的活動總結,大家都真切的看到了華興人的感恩之心,很慶幸我在一群善良的、知恩的團隊里。
五、高標準嚴要求:他是執(zhí)行的操作
要想成為行業(yè)第一名,首先要把標準達到第一名,標準決定水準,凡事以第一名為目標。
記得有一次的工作匯報,董事長跟我講起了有關肯德基和麥當勞的企業(yè)管理執(zhí)行標準,每一道工序的時間精確到每一分鐘,每道工序都有嚴格的時間控制和標準流程,剛好這個月我做高標準嚴要求,我就去網(wǎng)絡搜索學習肯德基的標準,真是不學不知道,學了真是佩服的不得了,就例如漢堡中肉餅的制作嚴格遵從7-10-7的模式,先取一袋腌好的肉,到入抖籃輕抖2-3下,除去多余的腌液,再倒入面粉,面粉與肉相和撈7下,水剛過肉即起,抖10下,放入粉盤再用粉撈7下,新來的員工先要學抓生菜,雙手練成每次抓15克生菜的功夫,誤差不能超過正副2克,醬是用槍打的,無論大槍小槍,噴射量都是每次一個標準;薯條的鏟裝更是有意思,比如中袋的薯條必須是110克,正負5克以內;小袋的薯條是25個,只是允許正負1個,也就是在24-26個之間是允許的。
以上的案例可以看出,KFC是怎么保證標準化,做到流程化管理的,一個員工升到店長要學36本手冊,22-28歲的員工才是招聘對象。一個成功的企業(yè)有它成功的理由,KFC之所以偉大,是因為它的:標準化,流程化管理。
我們企業(yè)也有嚴格的管理制度和工作標準,我們要如何才能把那些制度都用統(tǒng)一的高標準執(zhí)行下來呢?這些都需要我們全體人員對制度的高度認可和遵守,把標準和要求放在首位,熟知企業(yè)的標準,把“快速反應,立即行動”作為高標準、嚴要求的唯一標桿。
這一切讓我深深的感覺到,一流企業(yè)有一流標準,三流企業(yè)則是三流標準,俗話說謀其上得其中,謀其中得其下,謀其下得其無,所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎,企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一,才有可能成就企業(yè)的領先地位。
雖然“企業(yè)管理提升月“活動今天告一段落,但是作為高標準嚴要求的內容,將需要一直執(zhí)行下去,今后我們行政部會加大對各個管理標準的學習和執(zhí)行,希望每一個華興人的腦海里都有一個高標準嚴要求!
最后認為作為公司的一份子,我要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

